قبل توليها، منصب وزير الصحة، عملت هالة زايد أخصائي نساء وتوليد بمستشفيات الهيئة العامة للمستشفيات والمعاهد التعليمية، ومستشفى هليوبوليس، في الفترة من 1992 إلى 2006.

كما شغلت مناصب عديدة في مؤسسات وهيئات صحية وطبية مختلفة، آخرها، رئاسة أكاديمية 57357 للعلوم الصحية، إضافة إلى عضوية مجلس إدارة مستشفيات الأزهر التخصصي، وعضو المجلس التعليمي لكلية الطب بالقوات المسلحة، وعميد المعهد القومي للتدريب.

وفي يوليو 2018، نفت وزارة الصحة إصدار الوزيرة قرارًا بتغيير "سرينة" سيارات الإسعاف إلى "تحيا مصر" بصوت الرئيس عبدالفتاح السيسي.

وقال المكتب الإعلامي للوزارة إن ما روج حول الموضوع على مواقع التواصل الاجتماعي كان "عار تمامًا عن الصحة".

تصريح هشام عبدالله جاء خلال تقديمه برنامجه "ابن البلد"، المذاع على قناة "الشرق".